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Última atualização: 31 de agosto de 2026
A Mōva Home Decor entrega produtos de decoração e utilidades para o lar em todo o território nacional. Abaixo, apresentamos de forma transparente as origens, os prazos, os custos e as condições de envio.
Mōva Home Decor
Endereço: Rua Álvaro Cavalcante, 205, Sala 02, Vila Medeiros, São Paulo - SP, CEP 02218-100
E-mail: atendimento@movadecor.com.br · WhatsApp/Telefone: (11) 92134-9192
Site: www.movadecor.com.br · Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos. O valor do frete aparece como R$ 0,00 no checkout, aplicado automaticamente, sem valor mínimo de compra.
Os pedidos podem ser despachados de centros de distribuição localizados no Brasil ou no exterior, conforme o produto e a disponibilidade de estoque. A origem do envio não altera o atendimento, a garantia, o direito de devolução nem a responsabilidade da Mōva Home Decor pelo pedido.
Em pedidos com mais de um produto, os itens poderão ser enviados separadamente e receber códigos de rastreamento distintos.
Os pedidos são processados e despachados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto ou Pix são processados após a compensação.
Após o despacho, o prazo estimado varia conforme a origem do produto:
Produtos despachados do Brasil:
Produtos despachados do exterior: 15 a 20 dias úteis.
O prazo total do pedido considera o período de processamento e o prazo de transporte. Os prazos são estimativas em dias úteis e podem variar em períodos de alta demanda, feriados, fiscalização aduaneira, eventos climáticos ou situações operacionais das transportadoras.
Nos produtos despachados do exterior, eventuais tributos, taxas alfandegárias e custos de importação são de responsabilidade da Mōva Home Decor. O cliente não receberá cobrança adicional por esses encargos.
Assim que o pedido for despachado, o cliente recebe o código de rastreamento por e-mail. O acompanhamento também pode ser feito na página Rastrear Pedido. Em remessas separadas, cada volume poderá ter seu próprio código.
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. A disponibilidade de entrega para cada endereço é confirmada pelo CEP informado no checkout. Regiões de difícil acesso podem apresentar prazo adicional.
Em caso de atraso relevante, extravio ou produto avariado durante o transporte, entre em contato pelo e-mail atendimento@movadecor.com.br ou pelo WhatsApp (11) 92134-9192. A Mōva Home Decor abrirá uma verificação com a transportadora e providenciará a solução aplicável, como reenvio ou reembolso, sem custo adicional ao cliente.
